退货售后服务

> 为客户提供终端买家退货接收服务。
> 提供包含检测（商品是否可以正常工作），维修（如3C电子、电动车、家具类），以及配件是否齐全的检查等服务。
> 提供重新包装（中性箱/客户自定制纸箱）的服务以及帮助客户进行二次销售的服务。

解决方案
> 根据客户要求，对于不同货值的退货设计定制化处理流程，保证了客户退货处理的效率
> 对退货进行分级处理，通过更换包装盒、配件复核、简单维修等服务，将客户的退货弃货率降低了三分之二